Retourbeleid van FulFillYourLife
Welkom bij FulFillYourLife, waar uw tevredenheid en vertrouwen onze hoogste prioriteit zijn. Wij begrijpen dat er omstandigheden kunnen zijn waarbij u een aankoop wilt retourneren. Ons beleid is ontworpen om dit proces zo eenvoudig en zorgeloos mogelijk te maken.
Retourtermijn
U heeft het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling een artikel te retourneren, zonder enige opgave van reden. Deze periode geeft u de tijd om het product grondig te beoordelen.
Voorwaarden voor Retournering
- Productconditie: Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd. Alle bijbehorende labels en veiligheidstags moeten intact en aangehecht zijn.
- Aankoopbewijs: Een kopie van de aankoopfactuur of orderbevestiging moet worden bijgevoegd als bewijs van aankoop.
Retourproces
- Melding: Neem contact op met onze klantenservice via contact.fulfillyourlife@gmail.com om ons te informeren over uw wens tot retournering. Vermeld hierbij uw bestelnummer en de reden van retour.
- Verpakken: Zorg ervoor dat het item zorgvuldig wordt verpakt in de originele verpakking.
- Verzenden: Stuur het pakket naar het door ons opgegeven retouradres. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening, tenzij het product defect of niet zoals beschreven is.
Terugbetalingen
Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst en inspectie van uw retour. Het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending, zal worden teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
Uitzonderingen
Maatwerkproducten of producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, zijn uitgesloten van ons retourbeleid. Deze uitzonderingen worden duidelijk vermeld op de productpagina.
Ondersteuning
Voor verdere vragen of ondersteuning kunt u contact opnemen met onze klantenservice via contact.fulfillyourlife@gmail.com of bellen naar 0623184142.
Bij FulFillYourLife is het ons doel om ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons altijd positief is. Uw feedback is waardevol en helpt ons om onze service continu te verbeteren.
Deze structuur biedt een heldere en professionele presentatie van jullie retourbeleid, waarbij de belangrijkste secties gemakkelijk te identificeren zijn.